8 800 101-93-36 Подключить
Для стоматологий, которые работают в IDENT

Интеграция МИС IDENT с Битрикс24 для стоматологических клиник

Соединяем вашу медицинскую систему с CRM: заявки, записи, услуги и выручка — в одном окне. Видно, какая реклама приводит платящих пациентов и где клиника теряет деньги.

✓Из IDENT в Битрикс24 автоматически, каждые 5 минут ✓Врачебная тайна остаётся в клинике — 152-ФЗ ✓Запуск за ~2 недели
Получить бесплатный аудит Рассчитать стоимость

На аудите посчитаем, сколько денег теряется на одном кресле

iDent МИС · операционное ядро клиники ОСТАЁТСЯ У ВАС
Расписание и запись Зубная формула · медкарта Планы лечения · касса
СИНХРОНИЗАЦИЯ · КАЖДЫЕ 5 МИНУТ ↓
запись: 14:30 · Иванова А. имплантация · 150 000 ₽ статус: пришёл
Битрикс24 CRM · коммерческий контур ДОБАВЛЯЕМ
Все заявки в одном окне Сквозная аналитика ROI Реактивация базы
Золотой партнёр 1С-Битрикс с 2007 года ТОП-100 интеграторов РФ Реестр ПО Минцифры №18127 700+ проектов Более 10 лет со стоматологиями
01 · ПРОБЛЕМА

IDENT отлично ведёт пациента. Но деньги теряются раньше — до записи

МИС включается, когда человек уже стал пациентом: пришёл, подписал договор, завёл медкарту. А всё, что происходит до этого — звонки, чаты, заявки из рекламы — остаётся вне системы. Именно там утекает выручка.

−1

Заявки теряются между каналами

Телефон, WhatsApp, Telegram, соцсети, формы сайта — администратор не успевает, часть обращений не фиксируется. Клиника теряет до 4–5 лидов в день.

−2

Не видно окупаемости рекламы

Записи и оплаты есть в IDENT, но не связаны с источником заявки. Какой канал приносит платящих — неизвестно.

−3

Недозвоны и пустые окна

Подтверждение визитов вручную съедает 1–2 часа в день, кресла простаивают.

−4

Администраторы вне контроля

Нет записи звонков и статистики, % доведения первички до кресла считается на глаз.

−5

Пациенты не возвращаются

Некому напомнить про профгигиену раз в полгода или пригласить на имплантацию.

−6

Двойная работа

Данные переносятся между системами руками, отчёты собираются вручную.

КАЛЬКУЛЯТОР

Посчитайте, сколько клиника теряет на неотработанных заявках

4 / день

Недозвоны, пропущенные чаты, «перезвоним позже». Ориентир из практики: 4–5 в день

15 000 ₽

От 500 ₽ за консультацию до 1 млн ₽ за имплантацию под ключ

50%

Конверсия обращения в запись при нормальной обработке

Недополученная выручка — оценка

≈ 900 000 ₽

в месяц

≈ 10 800 000 ₽

в год

Это грубая оценка по трём параметрам. На бесплатном аудите посчитаем точно — по вашим каналам, загрузке кресел и статистике обзвона.

Проверить расчёт на аудите
02 · РЕШЕНИЕ

IDENT ведёт лечение. Битрикс24 приводит и удерживает пациентов. Вместе — 1 + 1 = 3

Мы не заменяем IDENT. Мы достраиваем поверх неё коммерческий контур — маркетинг, продажи и сквозную аналитику — и связываем их в один цикл без ручного переноса.

IDENT ОСТАЁТСЯ У ВАС
  • Расписание и запись
  • Зубная формула, медкарта
  • План лечения, касса
  • Склад, зарплаты, ЕГИСЗ
  • База пациентов
+ Битрикс24 ДОБАВЛЯЕМ
  • Все заявки из всех каналов в одном окне
  • Воронка лида до записи + фиксация источника
  • Сквозная аналитика: реклама → визит → выручка
  • Контроль колл-центра, запись звонков, KPI
  • Автонапоминания, реактивация, прогрев, NPS
03 · СОВМЕСТИМОСТЬ

Интегрируем IDENT и другие стоматологические МИС

Профильная система — IDENT. Также подключаем DentalPro, Инфодент / Инфоклиника, Dental4Windows, 1С:Медицина и другие МИС с открытым API. Не знаете, поддерживается ли ваша — проверим на бесплатном аудите за 15 минут.

iDentПРОФИЛЬНАЯ DentalPro Инфодент Инфоклиника Dental4Windows 1С:Медицина Проверить мою МИС →
04 · СХЕМА

Как работает интеграция IDENT и Битрикс24

01

Обращение

Пациент звонит или пишет — заявка сразу попадает в Битрикс24 с сохранением источника рекламы.

02

Обработка

Администратор ведёт лид по воронке; звонки записываются, руководитель видит скорость ответа.

03

Запись в IDENT

Пациента записывают в привычной МИС — ничего менять в работе врача не нужно.

04

Синхронизация

Данные записи, услуги и суммы автоматически уходят в Битрикс24 — каждые ~5 минут.

05

Подтверждение

Автонапоминания и подтверждение визита снижают неявки.

06

Аналитика и возврат

Система показывает ROI по каналам, а базе уходят приглашения на повторный визит.

Техническая справка: направление обмена, сервер, безопасность
Синхронизация настраивается на вашем сервере с доступом к базе IDENT. Узел обмена между МИС и вашим порталом Битрикс24 располагается на нашем сервере (персональные данные не передаются и не сохраняются). Типовой обмен — односторонний (IDENT → Битрикс24); пациенты, оплаты и статусы возвращаются в маркетинг. Врачебная тайна и история болезни не передаются и не хранятся на сторонних серверах.
05 · БЕЗОПАСНОСТЬ

Что синхронизируется, а что остаётся врачебной тайной

Передаётся в CRM
  • ✓Карточка пациента (контакт)
  • ✓Записи на приём: дата, время, врач, филиал, статус
  • ✓Оказанные услуги и их стоимость
  • ✓Справочник услуг и прайс
  • ✓Источник заявки для сквозной аналитики
НЕ передаётся — остаётся в клинике
  • ✕История болезни
  • ✕Диагнозы и медицинские данные
  • ✕Любые данные, составляющие врачебную тайну

Ничего не хранится на сторонних серверах · соответствие 152-ФЗ

06 · РЕЗУЛЬТАТ

Что клиника получает после интеграции

100%

заявок под контролем

Ни одно обращение не теряется — все каналы в одном окне

ROI

по каждому каналу

Видно, какая реклама приводит платящих пациентов

−70%

недозвонов

Автоподтверждение визитов — меньше пустых кресел

+20%

повторных визитов

Автоматическая реактивация базы: профгигиена, имплантация

60+ ч/мес

экономии на рутине

Отчёты и подтверждения автоматизированы

KPI

контроль администраторов

Запись звонков, статистика, % доведения первички

Показатели зависят от исходных процессов клиники и рекламного бюджета; приведены по проектам ВебФлай в связке инструментов.

07 · ИНТЕГРАТОР И РАЗРАБОТЧИК

Почему интеграцию стоит доверить ВебФлай

ВебФлай — не посредник, а разработчик решения: коннектор IDENT ↔ Битрикс24, сценарии воронок и сквозная аналитика — наша собственная разработка. Внедряем Битрикс24 с 2007 года, со стоматологиями работаем более 10 лет. Наши приложения опубликованы в официальном маркетплейсе Битрикс24, компания аккредитована Минцифры, ПО — в реестре российского ПО.

Золотой партнёр 1С-Битрикс с 2007 годаТОП-100 интеграторов РФ
Более 10 лет со стоматологиямиПонимаем клинику изнутри, а не «просто настраиваем CRM»
700+ проектов · 300+ компанийПриложения ВебФлай установлены 3000+ раз
Аккредитованная IT-компанияВ реестре российского ПО Минцифры
Не просто обмен даннымиСтроим сквозную аналитику денег и обучаем администраторов
Свои приложения для клиник«NPS + отзывы» — перехват негативных отзывов; базы знаний и CRM для клиник и стоматологий
“Наша цель — 90% загруженность кресел и рост выручки клиента. Мы не оказываем услуги ради услуг.
Константин Рыбченко Константин Рыбченко
руководитель проектов ВебФлай

Понимаем, чем съёмный протез на балочной фиксации отличается от протеза на шаровидных абатментах — говорим на языке клиники.

08 · КЕЙСЫ

Результаты стоматологий, с которыми мы работали

Смотреть все кейсы →

ДентТайм и ДентТайм Ortho

Интеграция iDent ↔ Битрикс24: синхронизация статусов, 3 воронки-направления, бизнес-аналитика

320+ заявок/мес
100% понимания источника обращения

Ваш Стоматолог · сеть

Двухсторонняя интеграция с МИС 1С, авторасчёт ЗП операторов и администраторов, фиксация источников обращений

30 000+
первичных пациентов за 8 лет

Виртуоз · премиум

Сквозная аналитика ROI по каждому пациенту и контроль колл-центра +30 операторов

80+ ч/мес
экономии · 30+ источников в одной аналитике
09 · СТОИМОСТЬ

Стоимость интеграции IDENT с Битрикс24

Прозрачно и без «звоните — узнаете». Соберите свой вариант в калькуляторе — точную цену зафиксируем после бесплатного аудита.

КАЛЬКУЛЯТОР СТОИМОСТИ

Рассчитать стоимость внедрения для моей клиники

Отметьте, что нужно клинике, — посчитаем ориентир. Точную смету зафиксируем после бесплатного аудита.

1 клиника
Что нужно клинике

«Интеграция МИС» и «Сквозная аналитика» — +10% за каждый филиал после первого. Возьмёте все три сразу — скидка 20%.

МОЖНО ДОКРУТИТЬ ПОЗЖЕ

Битрикс24 можно в любой момент донастроить под внутренние процессы клиники: работу координатора и колл-центра, расчёт зарплат операторов и администраторов, базу знаний с регламентами, HR-процесс приёма на работу, онлайн-запись и многое другое. В базовый расчёт не входит — обсуждаем отдельно, когда клиника будет готова.

Ваш вариант внедрения

от 149 900 ₽

внедрение · единоразово

6 000 ₽/мес

абонплата — поддержание интеграции, обновления, мониторинг обмена

Цена абонплаты зависит от нагрузки на серверы: обращений, записей в базе и объёма данных интеграции.

  • ✓Речевая аналитика — бесплатно, встроена в Битрикс24
  • ✓Лицензия Битрикс24 — отдельно, по официальным ценам
  • ✓Смета фиксируется в договоре после аудита
10 · ВНЕДРЕНИЕ

Как проходит внедрение

ШАГ 1 · 30–60 мин

Бесплатный аудит

Считаем потери, проверяем API вашей МИС, фиксируем цели.

ШАГ 2

План и договор

Состав работ, сроки, прозрачная смета, NDA.

ШАГ 3 · ~2 недели

Настройка интеграции

Коннектор на вашем сервере, воронки, аналитика.

ШАГ 4

Обучение и запуск

Обучаем администраторов, переносим исторические данные.

ШАГ 5

Сопровождение

Поддержка, донастройка, развитие аналитики.

11 · ГАРАНТИИ
✓Бесплатный аудит и расчёт до старта — без обязательств
✓Фиксированные сроки и смета в договоре
✓Обучение администраторов, чтобы CRM реально использовали
✓Техподдержка и сопровождение после запуска
✓Врачебная тайна защищена, данные не уходят на сторонние серверы
12 · FAQ

Частые вопросы

Не нашли ответ — задайте на бесплатном аудите или напишите нам в мессенджер.

Задать вопрос
Придётся ли отказаться от IDENT?
Нет. IDENT остаётся вашей рабочей системой, Битрикс24 надстраивается поверх и берёт на себя маркетинг, продажи и аналитику.
Безопасно ли это для данных пациентов?
Да. История болезни и врачебная тайна не передаются и не хранятся на сторонних серверах. Передаются только контакт, факт записи, услуга и сумма. Соответствие 152-ФЗ.
Интеграция односторонняя или двусторонняя?
Базовый вариант — IDENT → Битрикс24. При открытом API настраиваем двусторонний обмен: оплаты и статусы возвращаются в CRM.
Сколько времени занимает подключение?
Типовое подключение — около 2 недель; проект с доработками под ваши процессы — дольше, срок фиксируем в договоре.
Входит ли лицензия Битрикс24 в стоимость?
Лицензию подбираем и подключаем отдельно по официальным ценам. Что именно нужно — определим на аудите.
А если у нас не IDENT, а другая МИС?
Подключаем DentalPro, Инфодент/Инфоклиника, Dental4Windows, 1С:Медицина и другие МИС с открытым API. Профильная для нас система — IDENT, в русской раскладке её пишут как «айдент».
Что нужно от клиники для старта?
Сервер с доступом к базе IDENT и стабильным интернетом, а также ваше участие в согласовании воронок. Остальное — на нас.
Сколько стоит?
Зависит от числа филиалов и глубины настройки. Ориентиры — в блоке тарифов; точную цену дадим после бесплатного аудита.
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ

Узнайте, сколько ваша клиника теряет на одном кресле

Бесплатный аудит за 30–60 минут: проверим МИС, посчитаем потери на недозвонах и неотработанных заявках, покажем, что даст интеграция с Битрикс24 именно вам.

Золотой партнёр Битрикс24 Более 10 лет со стоматологиями Работаем по всей России