Политика в отношении обработки персональных данных
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ВебФлай» (ООО «ВебФлай»).
ОГРН 1113668008475, ИНН 3662162464.
Электронная почта: hello@webfly.ru · Телефон: +7 (499) 350-31-22
Коротко. Сайт собирает имя и телефон, которые вы сами оставляете в форме, и обезличенную статистику посещений. Данные нужны, чтобы связаться с вами по заявке. Пациентские и медицинские данные через этот сайт не собираются и не обрабатываются. Согласие можно отозвать в любой момент письмом на hello@webfly.ru.
1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://ident-bitrix24.ru/ (далее — Сайт).
Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. При несогласии с условиями посетителю следует прекратить использование Сайта.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Оператор — юридическое лицо, самостоятельно организующее обработку персональных данных и определяющее её цели и состав.
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый сервером и хранящийся на устройстве Пользователя.
- Обезличивание — действия, после которых невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю без дополнительной информации.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для связи по вашей заявке, и обезличенную статистику посещений.
| Категория | Состав | Как попадает к Оператору |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя (если указано), номер телефона | Вы вводите их в форму на Сайте по своей воле |
| Сведения о запросе | Состав рассчитанного вами варианта внедрения: выбранные услуги, количество филиалов, итоговые суммы | Формируется автоматически по вашим действиям в калькуляторе и передаётся вместе с заявкой |
| Данные об источнике перехода | Метки рекламных кампаний (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), идентификаторы переходов gclid и yclid, адрес страницы перехода и адрес страницы входа | Считываются из адреса страницы и сохраняются в браузере (sessionStorage и cookie сроком 90 дней) |
| Обезличенные технические данные | IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, дата и время обращения, просмотренные страницы и действия на них | Собираются автоматически системой веб-аналитики и журналами веб-сервера |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные.
Сайт адресован руководителям и владельцам стоматологических клиник. Данные пациентов клиник, врачебная тайна и медицинские сведения через Сайт не передаются, не собираются и не хранятся.
Оператор не проверяет достоверность указанных вами сведений и исходит из того, что вы предоставляете достоверные данные и имеете право их предоставить.
4. Цели обработки
- Связь с вами по оставленной заявке: консультация, проведение бесплатного аудита, подготовка коммерческого предложения.
- Подготовка и заключение договора на выполнение работ, если вы примете решение о сотрудничестве.
- Информирование о статусе вашего обращения.
- Улучшение работы Сайта и оценка эффективности рекламных каналов на основе обезличенной статистики.
Данные не используются для рассылки рекламных материалов без вашего отдельного согласия и не передаются третьим лицам в рекламных целях.
5. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое вы даёте, отправляя форму на Сайте.
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо совершение действий для его заключения (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
- Законные интересы Оператора при обработке обезличенной статистики (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
6. Кому передаются данные
Оператор привлекает к обработке следующих лиц, обеспечивая при этом конфиденциальность и безопасность данных:
- ООО «1С-Битрикс» — сервис Битрикс24, в котором Оператор ведёт учёт обращений. Туда передаются имя, телефон, состав вашего расчёта и метки источника перехода. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс.Метрика, счётчик № 111323718, собирающий обезличенную статистику посещений. Условия использования опубликованы на сайте сервиса.
- Хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение Сайта и хранение журналов веб-сервера. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
Иным третьим лицам персональные данные не передаются, не продаются и не публикуются. Передача возможна только по мотивированному требованию государственных органов в порядке, установленном законодательством.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещаются на территории России.
7. Сроки обработки и хранения
- Контактные данные и сведения о запросе — 3 года с даты последнего взаимодействия с вами либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше.
- Метки источника перехода в браузере — 90 дней с момента первого визита.
- Обезличенная статистика — в соответствии со сроками, установленными используемым сервисом веб-аналитики.
По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
8. Меры по защите данных
- Передача данных между вашим браузером и Сайтом защищена протоколом HTTPS.
- Реквизиты доступа к системам Оператора хранятся вне общедоступной части сайта, доступ к ним ограничен.
- Доступ к обращениям имеют только уполномоченные сотрудники Оператора в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.
- Оператор определяет угрозы безопасности, принимает организационные и технические меры, ведёт учёт носителей и осуществляет контроль принимаемых мер.
9. Использование cookie
Сайт использует cookie и аналогичные технологии хранения данных в браузере:
- Технические — сохраняют метки источника вашего перехода, чтобы корректно определить, откуда вы пришли, если вы вернётесь на Сайт позже.
- Аналитические — устанавливаются Яндекс.Метрикой и позволяют оценивать посещаемость и поведение на Сайте в обезличенном виде.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера или удалить уже сохранённые. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
10. Ваши права
В отношении своих персональных данных вы вправе:
- получать сведения об обработке ваших данных, включая цели, сроки, состав данных и перечень лиц, которым они передаются;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Как отозвать согласие
Направьте письмо на hello@webfly.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», указав имя и номер телефона, которые вы оставляли на Сайте. Обработка будет прекращена, а данные уничтожены в течение 30 дней с момента получения обращения, за исключением случаев, когда закон допускает продолжение обработки без согласия.
Ответ на любое обращение по вопросам обработки персональных данных направляется в течение 30 дней с даты его получения.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://ident-bitrix24.ru/privacy/. Дата редакции указана в начале документа.
12. Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: hello@webfly.ru, +7 (499) 350-31-22.
Согласие на обработку персональных данных
Отправляя форму на Сайте, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие ООО «ВебФлай» (ОГРН 1113668008475, ИНН 3662162464) на обработку указанных вами персональных данных: имени и номера телефона, а также сведений о составе рассчитанного варианта внедрения и метках источника перехода.
Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным лицам, перечисленным в разделе 6 настоящей Политики, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации.
Цель обработки: связь с вами по оставленной заявке, консультация, проведение аудита, подготовка коммерческого предложения и заключение договора.
Согласие действует 3 года с даты последнего взаимодействия и может быть отозвано в любой момент в порядке, описанном в разделе 10.